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Customer satisfaction
Gentile Cliente, La Linea Legno s.r.l., con il presente questionario, intende valutare il grado di soddisfazione dei propri Clienti, al fine di raccogliere informazioni di ritorno ritenute fondamentali per il miglioramento continuo della qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
I dati raccolti saranno elaborati direttamente dalla ditta, il responsabile del trattamento sarà il Sig. Antonio Guglielmi.
SiAbbastanzaPocoNo
1. L'azienda ha mostrato capacità nell'individuare ed in-terpretare le sue richieste?
2. I prodotti che Le sono stati forniti soddisfano piena-mente le sue esigenze?
3. Il personale dell'azienda con cui ha avuto rapporti si è mostrato cortese e professionale?
4. I tempi di consegna ed installazione concordati sono stati rispettati?
5. Il costo effettivamente sostenuto è stato corrispon-dente a quello preventivato?
6. Pensa che il rapporto qualità/prezzo dei nostri prodotti e servizi sia migliore rispetto a quello delle imprese concorrenti?
7. In conclusione, è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e servizi?

spazio per consigli e osservazioni: